|
Algemene voorwaarden
Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Sassy Nails Dronten en cliënt, waarop Sassy Nails Dronten deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Het plaatsen van gellak en/of kunstnagels doe ik vanaf 16 jaar met toestemming van ouder en/of voogd. Vanaf 18 jaar heeft U deze toestemming uiteraard niet meer nodig. Mocht U een huid- of nagelaandoening hebben en daarvoor onder behandeling staan van een specialist verwacht ik dat U schriftelijk toestemming vraagt aan Uw specialist en deze toestemming meeneemt tijdens de 1ste afspraak voordat ik met een behandeling start.
Het plaatsen van gellak en/of kunstnagels doe ik vanaf 16 jaar met toestemming van ouder en/of voogd. Vanaf 18 jaar heeft U deze toestemming uiteraard niet meer nodig. Mocht U een huid- of nagelaandoening hebben en daarvoor onder behandeling staan van een specialist verwacht ik dat U schriftelijk toestemming vraagt aan Uw specialist en deze toestemming meeneemt tijdens de 1ste afspraak voordat ik met een behandeling start.
Inspanningen
- Sassy Nails Dronten zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen in overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
- De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van gegevens die van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling.
- Sassy Nails Dronten zal de cliënt inlichten over financiële consequenties van wijzigingen of aanvullingen op de geplande behandeling.
- De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van gegevens die van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling.
- Sassy Nails Dronten zal de cliënt inlichten over financiële consequenties van wijzigingen of aanvullingen op de geplande behandeling.
Afspraken
- De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak telefonisch aan Sassy Nails Dronten melden.
- Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Sassy Nails Dronten het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen.
- Indien de cliënt meer dan 5 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Sassy Nails Dronten de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.
- Sassy Nails Dronten moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
- Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
- Kinderen zijn tijdens de afspraak niet welkom tenzij deze zelf een afspraak hebben.
- Huisdieren zijn tijdens de afspraak niet welkom.
- Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Sassy Nails Dronten het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen.
- Indien de cliënt meer dan 5 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Sassy Nails Dronten de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.
- Sassy Nails Dronten moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
- Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
- Kinderen zijn tijdens de afspraak niet welkom tenzij deze zelf een afspraak hebben.
- Huisdieren zijn tijdens de afspraak niet welkom.
Betaling
- Sassy Nails Dronten vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten duidelijk zichtbaar in de salon.
- De gemelde prijzen zijn inclusief BTW.
- Prijswijzigingen worden ten minste 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk en zichtbaar vermeld in de salon.
- Aanbiedingen in advertenties zijn alleen geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
- De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant/betaalverzoek te voldoen.
- Betaling in termijnen is niet mogelijk.
- De gemelde prijzen zijn inclusief BTW.
- Prijswijzigingen worden ten minste 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk en zichtbaar vermeld in de salon.
- Aanbiedingen in advertenties zijn alleen geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
- De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant/betaalverzoek te voldoen.
- Betaling in termijnen is niet mogelijk.
Persoonsgegevens en Privacy
- De cliënt voorziet Sassy Nails Dronten vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Sassy Nails Dronten aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
- Sassy Nails Dronten neemt de persoonlijke gegevens op in een (niet geautomatiseerd) klantensysteem.
- Sassy Nails Dronten behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoongegevens.
- Sassy Nails Dronten zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming van de cliënt.
- Sassy Nails Dronten neemt de persoonlijke gegevens op in een (niet geautomatiseerd) klantensysteem.
- Sassy Nails Dronten behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoongegevens.
- Sassy Nails Dronten zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming van de cliënt.
Geheimhouding
- Sassy Nails Dronten is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling.
- Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
- De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Sassy Nails Dronten verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
- Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
- De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Sassy Nails Dronten verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Aansprakelijkheid
- Sassy Nails Dronten is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Sassy Nails Dronten is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
- Sassy Nails Dronten is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar Sassy Nails Dronten.
- Sassy Nails Dronten is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar Sassy Nails Dronten.
Garantie
Sassy Nails Dronten geeft de cliënt 3 dagen garantie op de behandeling en de producten. Deze garantie vervalt indien:
- De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagelsalon.
- De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
- De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk heeft afgebroken/beschadigd.
- De cliënt onvoorzichtig is omgegaan met zijn/haar nagels. Uw nagels zijn GEEN gereedschap!
- De cliënt andere producten heeft gebruikt voor het onderhoud van de kunstnagels dan door Sassy Nails Dronten is geadviseerd.
- De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels, niet heeft opgevolgd.
- De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 5 werkdagen heeft opgevolgd.
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
- De cliënt zwanger is of medicijnen gebruikt die invloed hebben op de hechting van de kunstnagels.
- De cliënt onder volledige narcose is geweest tijdens een operatie.
Reparatie binnen deze 3 dagen is gratis, daarbuiten geldt het actuele tarief.
- De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagelsalon.
- De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
- De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk heeft afgebroken/beschadigd.
- De cliënt onvoorzichtig is omgegaan met zijn/haar nagels. Uw nagels zijn GEEN gereedschap!
- De cliënt andere producten heeft gebruikt voor het onderhoud van de kunstnagels dan door Sassy Nails Dronten is geadviseerd.
- De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels, niet heeft opgevolgd.
- De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 5 werkdagen heeft opgevolgd.
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
- De cliënt zwanger is of medicijnen gebruikt die invloed hebben op de hechting van de kunstnagels.
- De cliënt onder volledige narcose is geweest tijdens een operatie.
Reparatie binnen deze 3 dagen is gratis, daarbuiten geldt het actuele tarief.
Beschadiging en Diefstal
- Sassy Nails Dronten heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
- Sassy Nails Dronten meldt diefstal altijd bij de politie.
- Sassy Nails Dronten meldt diefstal altijd bij de politie.
Klachten
- Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, dient deze zo spoedig mogelijk, doch binnen 5 werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaresse van Sassy Nails Dronten.
- Sassy Nails Dronten moet de klager binnen 5 werkdagen adequaat antwoord geven.
- Indien een klacht gegrond is, zal Sassy Nails Dronten de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
- Sassy Nails Dronten geeft geen geld terug maar zal naar een passende oplossing zoeken.
- Indien Sassy Nails Dronten en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
- Sassy Nails Dronten moet de klager binnen 5 werkdagen adequaat antwoord geven.
- Indien een klacht gegrond is, zal Sassy Nails Dronten de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
- Sassy Nails Dronten geeft geen geld terug maar zal naar een passende oplossing zoeken.
- Indien Sassy Nails Dronten en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
Nail Art
- Indien Sassy Nails Dronten een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding.
- Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld.
- Het copyright op aangebrachte nail art motieven berust bij Sassy Nails Dronten.
- Indien de cliënt de aangebrachte nail art laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan Sassy Nails Dronten.
- Sassy Nails Dronten mag hiervoor een redelijke vergoeding eisen.
- Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld.
- Het copyright op aangebrachte nail art motieven berust bij Sassy Nails Dronten.
- Indien de cliënt de aangebrachte nail art laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan Sassy Nails Dronten.
- Sassy Nails Dronten mag hiervoor een redelijke vergoeding eisen.
Behoorlijk Gedrag
- De cliënt behoort zich bij Sassy Nails Dronten behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen.
- Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Sassy Nails Dronten het recht de cliënt de toegang tot Sassy Nails Dronten te weigeren zonder opgaaf van redenen.
- Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Sassy Nails Dronten het recht de cliënt de toegang tot Sassy Nails Dronten te weigeren zonder opgaaf van redenen.
Recht
- Op elke overeenkomst tussen Sassy Nails Dronten en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
- Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Zwolle.
- In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
- Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Zwolle.
- In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
Overig
- Het is uitdrukkelijk verboden om tekst en/of foto's van de website van Sassy Nails Dronten zonder toestemming van de eigenaresse van Sassy Nails Dronten te gebruiken voor welke doeleinden dan ook.
- Alle inhoud die gepubliceerd staat op de website van Sassy Nails Dronten is eigendom van Sassy Nails Dronten of is gebruikt met toestemming van desbetreffende eigenaar/organisatie.
- Alle inhoud die gepubliceerd staat op de website van Sassy Nails Dronten is eigendom van Sassy Nails Dronten of is gebruikt met toestemming van desbetreffende eigenaar/organisatie.
